• Prendre en charge les passagers au départ et à l’arrivée des vols
• Accueillir, accompagner, informer le client avec une présentation irréprochable, une communication adaptée et une politesse sans faille
• Savoir s’adapter à des clients de tout horizon, notamment par la maîtrise d’une langue étrangère, ainsi qu’à diverses situations : clients pressés, exigeants, etc
• Le sang-froid et le respect sont des qualités essentielles à ce poste
• Enregistrer les passagers, les bagages et prendre en charge les enfants non accompagnés ou toute personne ayant besoin d’assistance
