L'avenir est flexible: vos équipes sont-elles prêtes ?
Stephen Hawking a un jour déclaré que « l’intelligence est la capacité de s’adapter au changement ». Dans notre monde de plus en plus volatile, incertain, complexe et ambigu (VUCA), la rapidité d’adaptation et la flexibilité sont plus cruciales que jamais. Mais comment les organisations peuvent-elles naviguer avec succès et gérer ce changement sans précédent au fil du temps ?
D’après une étude de McKinsey, peu de dirigeants affirment que les transformations au sein de leur entreprise sont couronnées de succès.
Nous savons tous qu’une organisation doit se réinventer pour survivre, et les événements récents ont démontré que cela est d’autant plus vrai dans cette ère où seuls les plus agiles peuvent prospérer.
Les organisations d’aujourd’hui doivent :
- Se réinventer ainsi que leurs secteurs d’activité pour s’adapter aux évolutions majeures de la consommation, de l’industrie, de la technologie et du marché ;
- Se protéger contre les disruptions et les entreprises qui parviennent à innover plus rapidement qu’elles ;
- Explorer de nouvelles méthodes pour améliorer les performances, la productivité et la collaboration au sein d’équipes hybrides et dispersées géographiquement ;
- Accélérer leur transformation digitale, alors que les consommateurs se tournent vers le commerce en ligne, tandis que leurs employés et systèmes prennent plus de temps à s’adapter ;
- Développer les compétences et les comportements de leadership essentiels pour attirer et retenir les meilleurs talents, tout en formant des équipes performantes capables de relever de grands défis avec des ressources limitées.
Il est souvent mentionné que le facteur humain représente le principal obstacle à la réussite d’un changement, car les individus doivent gérer les aspects émotionnels liés à ces transformations et peuvent résister à celles-ci. Dans le contexte actuel, beaucoup ressentent une fatigue face au changement, et le risque d’épuisement professionnel est considérable.
Les aspects sur lesquels nous nous focalisons pour garantir un changement réussi
- À travers des récits et des métaphores, nous allions un leadership pragmatique et une préparation au changement avec l’engagement, souvent sous-estimé, du cœur et de l’esprit. Nous nous concentrons sur les mentalités et les qualités qui façonnent les comportements actuels. Par exemple:
- Comment pouvons-nous favoriser la collaboration et l’innovation si nous croyons que la connaissance est synonyme de pouvoir, ou si nous cherchons à éviter l’échec à tout prix ?
- Comment les individus peuvent-ils s’adapter rapidement s’ils s’accrochent à des méthodes anciennes ou si leur état d’esprit ne favorise pas la croissance ?
- Comme modifier les comportements et la culture peut sembler complexe, nous privilégions des changements progressifs dans le vocabulaire, les habitudes et l’environnement. Ces petites modifications, au fil du temps, peuvent conduire à des transformations significatives ;
- Nos formations mettent l’accent sur le contexte et la motivation nécessaires pour un changement durable : pour qu’un changement ait lieu, la formation ne doit pas être un événement isolé, mais plutôt une série d’interactions significatives et de stimuli qui favorisent cette évolution. Bien que ces actions puissent être simples et faciles à mettre en œuvre, elles doivent être soigneusement planifiées et réalisées pour maximiser leur impact sur chaque groupe cible ;
- Nous commençons généralement par impliquer un groupe de dirigeants ou de « champions » du changement pour illustrer les comportements souhaités. À mesure que certaines parties de l’organisation commencent à évoluer, de nouvelles façons de penser et d’agir émergent et se propagent, et nous capitalisons sur les succès déjà obtenus.
- Nous offrons une large variété de méthodes d’apprentissage, allant de programmes intensifs et ciblés, conçus pour les talents prometteurs et les futurs leaders, à des formations digitales asynchrones et à faible contact, adaptées à l’ensemble de votre organisation ;
- Grâce à notre réseau mondial, nous sommes en mesure de faciliter le changement à grande échelle, en collaborant avec des équipes locales qui comprennent les besoins spécifiques de chaque région et géographie.
Stimuler les bons comportements
Dirigeants
- Établir une vision inspirante et connecter les individus autour d’un objectif et d’une identité partagés
- Cultiver une appétence pour le changement et instaurer un sentiment d’urgence
- Naviguer dans l’incertitude en définissant des attentes claires et une direction précise, afin que les équipes puissent se concentrer sur les priorités essentielles
- Encourager les questions, favoriser la simplification et l’émergence de nouvelles idées, tout en soutenant l’exécution et l’atteinte des résultats
- Construire la confiance et la sécurité psychologique comme socle de la croissance, du changement et de l’innovation
Managers
- Se concentrer sur l’exécution et intégrer le changement dans les systèmes et les pratiques de travail quotidiennes
- Fixer des objectifs stimulants pour accompagner le changement, et coacher leurs équipes afin de les aider à les atteindre
- Cartographier et gérer efficacement les parties prenantes dans l’ensemble de l’organisation
- Faire des progrès réguliers, en se concentrant sur de petites améliorations qui cumulées entraînent des changements significatifs au fil du temps
- Avoir confiance en leur capacité à prendre des décisions même lorsque les informations sont limitées
Équipes
- Diffuser l’apprentissage et les meilleures pratiques au sein de l’organisation afin que chacun puisse tirer parti de l’intelligence collective
- Être en mesure de résoudre des problèmes complexes grâce à une approche collaborative et flexible
- Établir des relations solides et coordonner efficacement les actions entre les différentes fonctions et équipes réparties géographiquement
- Adopter des méthodes de travail agiles, créer des modèles d’utilisateurs, encourager la réflexion sur la conception et élaborer des expériences pour développer et affiner des solutions
Collaborateurs
- Démontrer une ouverture à l’acceptation du changement et une compréhension de leur rôle dans ce processus
- Reconnaître leur contribution au changement
- Adopter de nouvelles perspectives et comportements qui aident l’organisation à s’adapter à un environnement en évolution
- Favoriser le partage de l’intelligence collective de manière ascendante et s’engager activement dans le processus de changement
