La formation Gestion des conflits permet aux participants de développer des outils et des techniques pour prévenir les tensions, résoudre les désaccords de manière constructive et favoriser la communication positive. Elle offre ainsi les clés pour transformer les situations conflictuelles en opportunités d’amélioration et renforcer la cohésion au sein des équipes.
Toute personne développant des relations professionnelles avec autrui
Durée
3h30
Prérequis
Aucun prérequis
Objectif
• Analyser le conflit
• Développer la coopération
• Gérer les comportements
• Résoudre le conflit
• Utiliser le champ des émotions
Modalités pédagogiques
formation en continu, elle offre aux participants des séances en face à face, dans des situations concrètes, proches de la réalité professionnelle. Elle privilégie un apprentissage fondé sur l’expérience, à travers des jeux de rôle, des études de cas, des quizz et des simulations.
Équipements nécessaires
tous les équipements vous sont fournis sur place
Financement
• Plan de développement des compétences (PDC)
• Contrat de Sécurisation Professionnelle (CSP)
• Congés de reclassement (RC)- Plan de Sauvegarde de l’Emploi (PSE)
• Plan Départ Volontaire (PDV)
Notre équipe est à votre écoute pour vous aider à choisir la formation la plus adaptée à vos besoins, vos équipes et vos enjeux. Besoin d’un conseil, d’un devis ou d’un accompagnement personnalisé ?
