Dans des environnements commerciaux de plus en
plus complexes, répondre simplement à une
demande ne suffit plus. Les clients attendent des
interlocuteurs capables de comprendre leurs enjeux,
de poser les bonnes questions et de proposer des
solutions adaptées, plutôt que de se limiter à une
approche transactionnelle. Développer une posture
de vente consultative permet de bâtir des relations
de confiance, d’apporter une réelle valeur ajoutée et
de créer des partenariats durables.
Tout professionnel de la vente, débutant comme expérimenté
Durée
14 heures
Prérequis
Salarié en poste
Objectif
• Adopter une démarche consultative
• Identifier besoins explicites/implicites
• Utiliser la cartographie pour approfondir les enjeux et instaurer la confiance.
Notre équipe est à votre écoute pour vous aider à choisir la formation la plus adaptée à vos besoins, vos équipes et vos enjeux. Besoin d’un conseil, d’un devis ou d’un accompagnement personnalisé ?
