Vous êtes dans le secteur public

Accompagner les agents d’aujourd’hui pour les missions publiques de demain.

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Notre promesse

Tack TMI France intervient auprès d’acteurs publics variés, tels que les collectivités territoriales, les établissements publics et les services de l’État. Grâce à une expertise approfondie des spécificités du secteur public, nous sommes en mesure de concevoir et de déployer des parcours pédagogiques entièrement adaptés aux besoins des agents. Ces formations prennent en compte les enjeux spécifiques auxquels ils sont confrontés, ainsi que les exigences et contraintes liées à la qualité du service public. Notre approche personnalisée garantit non seulement l’acquisition de compétences pratiques et opérationnelles, mais aussi une meilleure compréhension des valeurs et des missions qui guident les services publics. Ainsi, Tack TMI France contribue activement à renforcer l’efficacité, la réactivité et la professionnalisation des agents, pour un service public toujours plus performant et au plus près des attentes des usagers.

Formations Tack-TMI : des solutions adaptées à vos enjeux dans le secteur public, sur tout le territoire

Face aux défis spécifiques du secteur public, Tack-TMI propose des formations sur mesure, conçues pour répondre aux enjeux de performance, de transformation et de montée en compétences des agents et cadres. Grâce à une expertise reconnue et une couverture nationale, nos solutions pédagogiques s’adaptent aux réalités de chaque organisation, qu’il s’agisse de collectivités locales, d’administrations centrales ou d’établissements publics. Présentielles, distancielles ou hybrides, nos formations sont déployées partout en France, avec un accompagnement de proximité pour garantir l’impact et la mise en pratique concrète des acquis.

Ce qui distingue Tack TMI dans la formation des équipes du secteur public :

Maîtrise des contraintes et réalités du secteur public (disponibilité, statut, hiérarchie)
Capacité à adresser des publics très variés : agents de terrain, encadrants intermédiaires, fonctions support, DGS…
Adaptation aux marchés publics : ingénierie pédagogique, transparence, reporting, évaluation
Contenus engageants, concrets et opérationnels

Quels sont les domaines d'activité sur lesquels Tack TMI peut vous accompagner dans le secteur public ?

Tack TMI accompagne le secteur public dans le développement des compétences, avec des formations centrées sur le leadership, la communication, la relation usager et l’efficacité professionnelle. Présent aussi dans les secteurs de la propreté, de l’aéroportuaire, de la santé et de la sécurité, l’organisme forme également les formateurs internes et propose des modules de développement personnel. Ses formations, personnalisables et axées sur la pratique, intègrent les enjeux de diversité, d’inclusion et de responsabilité sociétale, en présentiel, à distance ou en format mixte.

Formations Médico-social

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Formations Médico-social

Formations Propreté

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Formations Propreté

Formations Sécurité

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Formations Sécurité

Formations Aéroportuaire

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Formations Aéroportuaire

Tack TMI peut également vous accompagner sur les thématiques en lien direct avec le fonctions du secteur publique

Tack TMI peut également vous accompagner sur des thématiques stratégiques directement liées aux fonctions du secteur public. Grâce à une expertise éprouvée, nous intervenons sur des axes essentiels tels que l’excellence de la vente, l’amélioration de l’expérience usager, le développement du leadership, la conduite du changement et l’innovation. Nous proposons également des parcours centrés sur le développement personnel des agents ainsi que sur la consolidation d’une culture de la sécurité, afin de répondre aux enjeux spécifiques de performance, d’efficience et de service public.

Excellence commerciale

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Excellence commerciale

Expérience client

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Expérience client

Leadership & Management

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Leadership & Management

Développement personnel

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Développement personnel

Changement et innovation

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Changement et innovation

Culture de la sécurité

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Culture de la sécurité

Une méthodologie de formation adaptée à votre entreprise

Management d’équipe et pilotage de projet

Ces formations visent à renforcer les compétences des managers dans la conduite du changement, la mobilisation des équipes et l’optimisation des performances collectives. En matière de pilotage de projet, Tack TMI accompagne les agents publics dans la structuration, la planification et la mise en œuvre efficace de projets, en mettant l’accent sur les méthodes collaboratives et l’atteinte des objectifs opérationnels.

Prévention des risques et culture sécurité

L’accent est mis sur le développement d’une conscience collective des enjeux de sécurité, la gestion proactive des situations à risque, ainsi que l’adoption de comportements sécuritaires au quotidien. Ces formations visent à renforcer les compétences des agents publics en matière d’anticipation, de réactivité et de responsabilité individuelle et collective face aux risques professionnels.

Innovation et conduite du changement

Ces formations permettent aux agents et encadrants de mieux comprendre les mécanismes du changement, d’en anticiper les impacts et d’adopter une posture agile et proactive. L’objectif est de favoriser l’adhésion collective, stimuler l’innovation au sein des équipes et renforcer les capacités à piloter des projets de transformation dans un environnement en constante évolution.

Communication et posture professionnelle

Ces formations visent à renforcer l'efficacité relationnelle, la gestion des situations sensibles, ainsi que l’adoption d’une attitude professionnelle adaptée aux enjeux du service public. L’accent est mis sur l’écoute active, l’assertivité et la qualité de la relation avec les usagers, autant d’éléments essentiels pour garantir un service de qualité et instaurer un climat de confiance.

Accueil du public et gestion de situations difficiles

Les formations visent à outiller les agents du secteur public pour instaurer une relation de qualité avec les usagers, tout en sachant faire face avec calme et professionnalisme aux comportements agressifs, aux tensions ou aux incivilités. L’objectif est de renforcer les compétences en communication, en maîtrise de soi et en résolution de conflits, afin de garantir un service efficace et respectueux dans toutes les circonstances.

Nous avons co-développé avec Tack TMI un programme managérial destiné à nos chefs d’équipe répartis sur 15 sites. Résultat : plus d’alignement, plus de responsabilité, plus d’engagement.

DRH

Secteur logistique

Quels sont les différents type de formations proposés par Tack TMI à destination du secteur public ?

Tack TMI propose une gamme variée de formations adaptées au secteur public, offrant plusieurs modalités pédagogiques pour répondre aux besoins spécifiques des collectivités et des administrations. Les formations peuvent se dérouler en présentiel, favorisant les échanges directs entre participants et formateurs, ou à distance, sous forme de classes virtuelles interactives permettant de suivre la formation depuis n’importe quel lieu tout en conservant une interaction en temps réel avec le formateur. Tack TMI propose également des modules d’e-learning accessibles à tout moment, offrant une grande flexibilité pour progresser à son rythme. Enfin, la formation multimodale combine ces différentes approches, avec des sessions en présentiel, des classes virtuelles et des modules en ligne, afin d’offrir une expérience pédagogique complète et adaptée aux contraintes des participants. Ces différentes modalités permettent aux agents du secteur public de choisir la formule la plus adaptée à leurs besoins professionnels et personnels.

Comment Tack TMI forme les acteurs du secteur public : méthodes et approches?

Écoute du besoin spécifique (organisation, agent, commanditaire)

Avant toute intervention, une phase de diagnostic approfondi permet de comprendre les enjeux, la culture et les attentes propres à la structure concernée. Les formations sont ensuite co-construites pour s’adapter aux réalités du terrain, en mobilisant des méthodes pédagogiques interactives et expérientielles. Cette personnalisation garantit une montée en compétences efficace, alignée sur les objectifs opérationnels et stratégiques des acteurs publics.

Déploiement local ou national

À travers des approches personnalisées comme le blended learning, les ateliers expérientiels et le coaching, Tack TMI accompagne les agents publics dans l’évolution de leurs pratiques professionnelles. Le déploiement des formations peut être local, pour répondre à des enjeux spécifiques de terrain, ou national, dans le cadre de programmes harmonisés visant à renforcer l’efficacité collective et l’engagement au sein des institutions publiques.

Proposition pédagogique adaptée au cadre public

Tack TMI forme les acteurs du secteur public en s’appuyant sur des méthodes pédagogiques actives, centrées sur l’expérientiel et la mise en situation concrète. L’approche privilégie des formats adaptables aux enjeux spécifiques du service public : ateliers collaboratifs, études de cas contextualisées, simulations et co-développement. Cette pédagogie vise à renforcer les compétences comportementales (soft skills) tout en tenant compte des réalités institutionnelles et réglementaires du secteur. Elle favorise l’engagement des participants, le transfert opérationnel des apprentissages et l’alignement avec les valeurs du service public.

Accompagnement post-formation (retours, outils, ancrage)

Tack TMI forme les acteurs du secteur public en combinant des méthodes pédagogiques participatives et des approches adaptées aux spécificités du service public, favorisant ainsi l’appropriation concrète des savoir-faire. Au-delà de la formation initiale, Tack TMI assure un accompagnement post-formation structuré, incluant des retours réguliers, des outils pratiques et un suivi personnalisé, afin de garantir l’ancrage durable des compétences dans les pratiques professionnelles.

Vous avez un projet de formation spécifique ?

Vous avez un projet de formation spécifique en tête ? Chez Tack TMI, nous sommes convaincus que chaque entreprise est unique et mérite une réponse sur mesure. Que vous partiez d’une idée précise ou d’un besoin encore en réflexion, nous sommes à votre écoute pour en discuter. Ensemble, nous concevrons une solution de formation parfaitement adaptée à vos enjeux, vos objectifs et votre culture.